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Alternative Streitbeilegung im Konfliktfall
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. In Deutschland gibt es eine Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V., Straßburger Str. 8, 77694 Kehl, https://www.verbraucher-schlichter.de, mail@verbraucher-schlichter.de, Tel. +49 7851 79579 40 die für Streitigkeiten grundsätzlich zuständig sein könnte oder wäre. - Wir sind nicht verpflichtet an Schlichtungsverfahren bei dieser Stelle teilzunehmen. Um Ihnen und uns die hohen Kosten für ein Streitschlichtungsverfahren zu ersparen, sind wir grundsätzlich nicht bereit an einem solchen teilzunehmen.